Our Services

Nos encargamos de todas las operaciones financieras de tu comunidad. Siempre sabes en qué se gasta el dinero.

• Recaudación de CuotasCobramos cuotas HOA, servicios públicos (agua, electricidad, gas, residuos) y gastos compartidos con sistema automatizado.
• Procesamiento de PagosProgramación y ejecución de pagos a proveedores en banca electrónica para evitar penalizaciones.
• Revisión Diaria de MovimientosDescarga y revisión diaria de movimientos bancarios. Siempre sabes en qué se gasta cada peso.
• Conciliación BancariaConciliación bancaria mensual para verificar que cada ingreso y egreso esté correctamente registrado.
• Facturación y RecargosFacturación mensual de cuotas a propietarios y control de recargos por pagos fuera de plazo.
• Cartas de No AdeudoEmisión de cartas de no adeudo para propietarios que la requieran al vender o rentar su propiedad.
• Caja ChicaControl de caja chica para gastos operativos menores del día a día con documentación completa.
• Reportes MensualesEstados financieros detallados y registros organizados para asistir a contadores HOA.
• Presupuestos AnualesElaboración y control del presupuesto anual con planificación clara.
• Apoyo ContableFacilitamos la entrega de documentación y comprobantes para una contabilidad precisa y cumplimiento fiscal.

Nos aseguramos de que todo funcione cada día, con supervisión completa y respuesta inmediata a todas las necesidades de la comunidad.

• Supervisión de Personal y ProveedoresAseguramos que el personal y los proveedores cumplan con su trabajo.
• Contratos en OrdenAdministramos y monitoreamos todos los contratos de servicios esenciales.
• Inspecciones SemanalesRecorridos regulares de la propiedad para asegurar el mantenimiento óptimo y detectar problemas tempranamente.
• Control de AccesoAdministramos el acceso a estacionamiento y áreas comunes para la seguridad de los residentes.
• Respuesta 24/7Disponibilidad de emergencia las 24 horas para problemas urgentes y necesidades operativas críticas.
• Gestión de AguaMonitoreo de niveles de agua potable y tratada, y coordinación de pipas cuando sea necesario.
• Coordinación de SeguridadCoordinación del servicio de seguridad, cubreturnos y resolución de incidencias de acceso.
• Gestión de PersonalCoordinación de vacaciones, programación de turnos y sustituciones del personal operativo.
• Suministro de InsumosProvisión oportuna de materiales e insumos necesarios para la operación diaria del condominio.
• Apoyo de MejorasOrganización de proyectos de mejora comunitaria para aumentar el valor de la propiedad.
• Documentación OrganizadaArchivo ordenado de actas, minutas de reuniones y registros de propietarios siempre disponible.

Cuidamos las instalaciones con mantenimiento regular y reparaciones cuando algo falla, para preservar el valor de tu propiedad.

• Áreas ComunesSupervisión de terrazas, instalaciones de BBQ, estacionamientos, exteriores e interiores del edificio.
• Proveedores CertificadosContratación y supervisión de profesionales licenciados para reparaciones, inspecciones y mejoras (HVAC, plomería, eléctrico, jardinería).
• Programa PreventivoImplementación de calendario de mantenimiento preventivo con inspecciones trimestrales para extender la vida útil de los activos.
• Cronograma de ServiciosCalendario formal de mantenimientos y servicios programados, entregado como documento de referencia a la mesa directiva.
• Solicitudes de MantenimientoAtendemos solicitudes rápidamente y damos seguimiento hasta que se resuelvan.
• Cumplimos con las LeyesAseguramos que todo esté en regla con Profeco y las regulaciones locales.
• Registro y VerificaciónDocumentación completa de daños, mejoras y mantenimientos realizados, con verificación de facturas de proveedores.

Canales claros y accesibles para mantener una comunicación efectiva con todos los propietarios y partes interesadas.

• Punto de Contacto PrincipalContacto central para propietarios, atendiendo consultas, preocupaciones y solicitudes vía teléfono, email o reuniones presenciales.
• Apoyo a Junta DirectivaApoyo en comunicaciones de la junta HOA, preparación de agendas, minutas y avisos para reuniones.
• Actualizaciones en Tiempo RealDistribución de noticias comunitarias, recordatorios de reglas y notificaciones de eventos.
• Informes Financieros MensualesEstados de cuenta detallados para que siempre sepas cómo van las finanzas.
• Soporte BilingüeApoyamos a propietarios de habla hispana e inglesa, asegurando diálogo inclusivo y efectivo.
• Asambleas OrganizadasCoordinación de reuniones anuales y extraordinarias, tanto virtuales como presenciales.

Menos conflictos, mejor comunicación. Facilitamos que los vecinos se lleven bien y resolvemos desacuerdos de forma constructiva.

• Apoyo en ConflictosAyudamos a mediar cuando hay desacuerdos entre vecinos para resolver diferencias.
• Aplicación Justa de ReglasImplementación justa de las normas HOA para fomentar un ambiente comunitario sin favoritismos.
• Eventos ComunitariosOrganización de actividades y eventos que fortalecen los lazos y promueven el espíritu de comunidad.
• Cultivo del RespetoFomento de un entorno donde el respeto mutuo y las soluciones justas prevalecen.
• Encuestas de SatisfacciónRecopilación regular de feedback de propietarios para mejora continua del servicio.
• PrevenciónIdentificamos posibles conflictos a tiempo y los resolvemos antes de que crezcan.

Servimos como enlace con los profesionales externos que tu comunidad necesite, dando seguimiento a cada proceso.

• AseguradorasCoordinamos renovaciones, reclamaciones y cotizaciones de pólizas para el edificio.
• AuditoresGestionamos la relación con auditores para revisiones contables cuando la comunidad lo requiera.
• AbogadosCoordinamos con abogados para constitución de A.C., redacción de estatutos y cualquier asunto legal.
• GestoresDamos seguimiento a trámites ante autoridades y dependencias gubernamentales.
• Resguardo DocumentalCustodia organizada de documentación legal, contable, de proveedores y empleados de la comunidad.
• Condominios VecinosCoordinación con condominios colindantes para temas compartidos como accesos, servicios y áreas comunes.
• ProtocolizaciónElaboración de minutas, protocolización notarial de actas y trámites ante el Registro Público de la Propiedad.

Nota: La coordinación y seguimiento están incluidos. Los honorarios de especialistas externos se cotizan por separado.